暮らしのネット活用

2021.06.14 増え続けるオンライン会議……ネット環境がもう限界だ!

モバイルルーターでやり過ごしていたけど、もうネット環境が限界! So-netの電話相談窓口に電話して、インターネット回線のプランやキャンペーンを聞いてきました。

自宅のネット環境、どうにかしたい……。

こんにちは、ライターの弥富と申します。最近、常にある問題に悩まされています。それは……

ネットがとても遅いこと!!!

自宅のネット環境、どうにかしたい……。

僕は2年ほど前からデータ使用量無制限のポケットWi-Fiを使っています。外で作業をする際にもインターネットに接続でき、これまで特に不便を感じることもありませんでした。

しかし、連日のようにオンライン会議が入る毎日になって状況は一変。実はこのポケットWi-Fi、無制限とはいえ3日で10GB以上使用すると速度制限がかかってしまいます。そして、最近ではその上限をあっという間に超えてしまうようになりました。

自宅のネット環境、どうにかしたい……。オンライン会議中にネットも僕も固まってしまう日が増えてきました……。

すると、オンライン会議では映像も音声も遅延する上、Google検索すらまともにできない始末に。これでは仕事になりません。

それに、動画配信サービスで映画を見ることもできないし、海外サッカーを観戦することもできない。ああ、イライラが溜まる……。

そこで思いました。

自宅のネット環境、どうにかしたい……。

ちょうど1ヶ月前に新しい家に引っ越したこともあり、いっそのこと自宅にインターネット固定回線を引こうと考えたんです。

でも、こういうのって調べるの苦手なんだよな、誰か教えてくれないかな……。そう思っていところ、オンライン打ち合わせ中にしょっちゅうフリーズする僕を心配して、PreBell編集部が、僕の悩みにぴったりのサービスを教えてくれました。

それは、So-netが認定するインターネット回線の専門家「ネットライフアドバイザー」に、自宅の環境にあったプランを聞けるというもの。

しかも、ネットライフアドバイザーは自宅まで来て相談に乗ってくれるそうです。これならインターネットのリテラシーが高くない自分でもきっとわかりやすく選べそう……。

ただ、こんなご時勢なので、対面での応対はちょっと心配かも。そう思ってサイトを見ていたら、電話での料金プランやオプションサービスを相談できる入会相談ダイヤルも用意されていました。

これなら手軽に聞けそうですし、自宅のインターネット環境づくりの理解が深まるかもしれません。さっそく電話してみることにしました。

ソネット入会相談ダイヤルに相談だ!

ソネット入会相談ダイヤルに相談だ!ネット回線が重すぎて、ソネット入会相談ダイヤルの方に「とにかく困ってるんです」ということを話続けてしまいました……。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット入会相談ダイヤル(以下ソネット):こんにちは。ソネット入会相談ダイヤルです。今日はどんなご相談ですか?
弥富 弥富:あ、もしもし。えっと……、自宅にインターネットの固定回線を引きたいと考えていまして、どんなプランがおすすめか教えてくれると知ってお電話したのですが……。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:お電話ありがとうございます! インターネットのご相談ですね。では最初に、お客様のお住まいに導入可能なインターネット回線についてお調べしますので、お住まいの環境について教えてください。まず、エリアは東日本と西日本のどちらですか?
弥富 弥富:東日本です。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:建物の形態は、戸建てでしょうか?もしくはマンションやアパートなどの集合住宅でしょうか。
弥富 弥富:集合住宅です。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:わかりました。では、お客様のご住所を教えてください。
弥富 弥富:はい。東京都◯◯区の〜〜〜です。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:ありがとうございます。そちらの建物ではフレッツ光のマンションタイプが導入可能ですね。ちなみに、お客様は固定回線を比較するうえでどのような点を重視されますか? 例えば、速度や安定性、価格などです。
弥富 弥富:そうですね……。速度は連日のオンライン会議などでも遅くならない程度を希望しています。あと、値段はできるだけ安い方が良いです。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:それでしたら「So-net 光 プラス」コースはいかがでしょうか? マンションにお住いの方には人気のコースですし、回線も問題なく安定しています。こちらですと、毎月2,780円(税込)でお使いいただくことができます。
弥富 弥富:2,780円!?(今使っているポケットWi-Fiよりも安い気がするな……。)でも、それ以外のお金はかからないんですか? たとえば工事費用とか。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:工事の費用も含めてこの価格です。本来は、26,400円の工事費用を48ヶ月分の分割払いとして月額550円かかるのですが、その分は現在特典で割引しています。なので実質工事費用は無料です。
弥富 弥富:(なるほど、めっちゃ安いな……。)

けど、ほかにも追加でお金かかったりするんじゃないんですか?

Wi-Fiルーター永年無料、キャッシュバック……オプションがめっちゃ充実してた。

ソネット入会相談ダイヤル ソネット:いえいえ、最初の2年間については2,780円(税込)のみです。また、このほかにも無料で使える特典やオプションが色々あるんですよ。
弥富 弥富:たとえばどんなものがあるんですか?
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:まず、基本特典として今ならv6プラス対応のWi-Fiルーターが永年無料でレンタルいただけます。
弥富 弥富:ずっと無料でルーターが使えるんですか! (それは便利そうだ……。)ただ、v6プラス対応というのは、何か良いことがあるんですか?
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:v6プラスは次世代通信のIPv6に対応した通信規格で、従来よりも回線の混雑が少ないため時間帯によってインターネットが遅くなるなどのストレスが少ないです。v6プラス対応のルーターを自分で探すとなると大変で、かつ高価になるのですが、ソネットなら無料で使えるんです。
弥富 弥富:なるほど。それはありがたいですね!
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:ちなみに、お客様はゲームはお好きでしょうか?
弥富 弥富:(い、いきなりの質問?)はい、ゲームは好きですが……。
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:でしたら、「So-net 光 プラス」にPlayStation Nowの特典がついたプランも合うかもしれません。定額制ネットゲームのPlayStation Nowの利用料が、最大2年間、月額無料になります。しかも39,980円のキャッシュバックがついてくるので、最新のPlayStation5やソフトを購入したりするお金に使えますよ。
弥富 弥富:うわあ、それは良いですね……! キャッシュバックが嬉しいです。この場合、月額のインターネット料金はいくらなのですか?
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:インターネット利用料は月額4,598円(税込)となります。先ほどのプランとは別のものになりますので、お客様のご状況に合わせてご検討ください。
弥富 弥富:わかりました!(とても親身になって説明してくれるな)
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:もうひとつご質問させていただきたいのですが、お客様は動画配信サービスで映画などを観たりはしますか?
弥富 弥富:あ、けっこうよく観ます!
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:でしたら、動画×ネット特典のプランもございます。動画配信サービスのU-NEXTが本来は月額2,189円(税込)のところ、2年間1,650円(税込)で利用できるものです。
弥富 弥富:おお、それも魅力的ですね……!(自宅エンタメがはかどってしまうな)
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:ちなみに、お客様はご自宅以外でもパソコンを使って仕事されることも多いですか?
弥富 弥富:フリーランスなので、気分転換に喫茶店で原稿を書いたり調べ物をしたりしに行くこともありますね。(固定回線の相談なのにいったい何だ……!?)
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:でしたら、オプションで「カスペルスキー VPN セキュアコネクション」も同時に申し込まれると良いかもしれません。VPN接続により、個人情報や通信内容を盗み取られないように保護するサービスで、公共Wi-FiやカフェのWi-Fiなどを利用する際に役立ちますよ!
弥富 弥富:そんなセキュリティのオプションもあるんですね! フリーランスにはありがたい……。

あと、こちらからもひとつ質問したいのですが、もしソネットさんを契約したら、回線開通後にネット環境設定の相談に乗っていただけたりするサービスはありますか?
ソネット入会相談ダイヤル ソネット:入会後も会員の方向けの「ソネット安心サポート」がありますよ。有償のサービスとはなりますが、現在、基本料金が最大12ヵ月無料のキャンペーンも行っていますので、利用されるならお早めにお申込ください。
弥富 弥富:わかりました! では、いただいたプランから最適なものを選んでみます。ありがとうございました。

ソネット入会相談ダイヤルは、かなり手厚く相談にのってくれるありがたい存在!

ソネット入会相談ダイヤルは、かなり手厚く相談にのってくれるありがたい存在!So-net 光 プラスにはいろんなオプションがあり、窓口の方と話しながら、僕の趣味やライフスタイルに合わせて、色んなことが実現できそうだと夢が広がりましたね!

今回、初めて電話でネット環境について相談してみましたが、自宅のインターネット環境をどうすれば良いかかなりイメージできました! 特に良かった点は、ポケットWi-Fiと比べた料金は意外とそこまで変わらないとわかったこと。これなら固定回線の導入に踏み切っても良さそうです。

それに、ソネット入会相談ダイヤルの方はとても親身に相談に乗ってくれたと感じました。こんなふうに遠隔でも色々とサポートしてもらえるなら、実家のネット環境に困った際もなんとかしてもらえそう……!

電話する前はインターネット契約を押し付けられるのでは……とちょっと不安にも思ってましたが、僕の対応をしてくれた方はそんな雰囲気もなく、分かりやすくプランを教えてくれました。

よし、これでオンライン会議もスムーズになって仕事も捗るはず!
そして休日には動画配信サービスで映画を観たりオンラインゲームを楽しんだり、快適なインターネットライフを過ごすんだ。待ってろよ〜〜〜。

弥富さんが利用した「ソネット入会相談ダイヤル」
So-net のどの接続コースを利用すればいいのかわからない、自分に適したサービスを教えて欲しいなど、相談しながらご入会されたい場合には、お電話でのお申し込みがおすすめです。
下記お電話番号より、専属オペレーターがご相談からお申し込みまで、ご案内いたします。
電話番号:0120-117-268(受付時間:9:00 ~ 21:00)

電話じゃなくて、対面で色々相談したい!という方に。
「無料訪問相談」
So-net認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」が無料で自宅に伺い、ぴったりのプランを提案。
https://www.so-net.ne.jp/netlifeadvisor/

※本記事で紹介しているキャンペーンは、2021年6月時点の内容になります。

TEXT:弥富文次
PHOTO:宇佐美亮

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