2022.11.29 引っ越し先のネット回線はどうするべき？契約継続や乗り換え手続きの流れと注意点を解説

そこで今回は「引っ越しの際のインターネット契約はどうするか」について、手順や注意点、回線の選び方などを簡単にわかりやすくご案内します。     

引っ越し先でもインターネット回線を利用する場合、2つの方法が考えられます。

1.引っ越し先でも現在利用中のネット回線を利用する
2.引っ越し先では新たな（別の）ネット回線を契約する

それぞれについて詳しくご説明します。

引っ越し前から利用しているネット回線を継続して利用する場合は、以下の点に注意して手続きを進めましょう。

「慣れているから同じ回線を継続して使いたい」という方は多いと思います。ですが、エリアや建物によっては「使いたくても使えない」ということもあります。次のようなことに注意しましょう。

契約しているインターネットプロバイダーが、サービスを提供していないエリアである可能性があります。プロバイダーのホームページなどから新居の住所でも対応しているか確認しましょう。プロバイダーとは別に回線事業者と契約した場合には、その両方に確認を取る必要があります。

契約可能なエリアであっても、戸建てか集合住宅かで契約内容が異なる場合があります。特に、マンション・アパートの場合は回線事業者によって設備が入っていないケースもあるため、注意しましょう。工事が発生する場合には、オーナーに確認を取る必要があるかどうかも確かめておく必要があります。

光回線は多くの場合、工事費が発生します。その他、移転手続きには事務手数料などの経費が発生しますので、事前に確認しておきましょう。

現在のネット回線がエリア外で利用できない場合でも、ご利用中のプロバイダーで利用できる他のネット回線があるかもしれません。契約しているプロバイダーのホームページで確認してみましょう。

なお、So-netをご利用中で、引っ越しのご予定がある場合には、こちらのサイトをご確認ください。

継続する場合の手続きは、以下の通りです。

プロバイダーや回線事業者に連絡して移転手続きを行います。その際、費用や今後の手順についての説明がありますので、スムーズに進められるようしっかり把握しておいてください。内容を理解している場合はプロバイダーのホームページで手続きできる場合もあります。

『3.引っ越し先のインターネット手続きは1ヶ月前には始める』でもお伝えしますが、早めに手続きを開始することをおすすめします。

基本的には引っ越し前の家の回線を撤去し、引っ越し先の建物に希望するネット回線が導入されているかどうか事前に確認します。既に開通していれば開通工事は不要ですが、導入されていない場合は、事前に賃貸のオーナーや管理会社に許可を取り、回線工事を行うことになります。

機器については、利用中の機器を継続する場合と、新しい機器と交換する場合があります。ネット回線の種類により異なりますので、プロバイダからの案内を受けるようにしましょう。付属ケーブルなどを含め、レンタルした機器を処分しないように気をつけてください。

ネット回線の工事が完了したら、端末をインターネットにつなぎ、きちんと利用環境が整ったかどうか確認します。接続方法についてはプロバイダーや回線事業者からマニュアル（書面・サイト）に従ってください。ルーターの設置、Wi-Fiの設定などについては、次の記事を参考にしてみてください

今使っている回線を引っ越し先で継続できない場合は利用中のネット回線を解約し、乗り換え先の回線を新規で契約する必要があります。その場合の注意と手順についてご説明します。

次のような点に注意しましょう。費用の問題もありますが、「引っ越し先ですぐにインターネットを使えなければ困る」という方は、契約時期にも注意です。

携帯電話などと同じように、回線にも「契約期間」、いわゆる「縛り」があり、解約には注意が必要です。契約更新月でないときに解約すると、違約金を請求されてしまいます。なお、契約満了まで待たなくとも「違約金が発生しない期間」での解約であれば問題ありませんので、確認してみましょう。

これはあくまで一例です。各プロバイダーにより若干の違いがありますので、注意しましょう。

契約費や工事費などの初期費用が発生します。工事費は無料キャンペーンなどが行われている場合もありますので、月々の料金との兼ね合いも考えて選択しましょう。初期費用が安くても月額が高くなってしまうようでは意味がありません。

インターネットの手続きには時間がかかる場合があります。引っ越しの1ヶ月前には問い合わせをするようにしましょう。タイミング的に3月から4月は引っ越しが多く、申し込みが特に混み合うため注意が必要です。

インターネット回線を新規契約する場合の手順についてご説明します。

引っ越しが決まった段階で、新規契約先を探し始めるようにしましょう。選ぶ基準としては次のようなものがあります。

・安さ重視で選ぶ
月々の支払いや初期費用の安さで比較してみましょう。携帯電話や固定電話、地デジ・BS放送、CATV（ケーブルテレビ）などとのセット割引もチェックしてみてください。

・速度重視で選ぶ
自宅でインターネットを使った仕事をする、動画編集を行う、映画などの大きなデータをダウンロードする、マルチゲームをする、といった場合は、auひかりやドコモ光、フレッツ光などの光回線を優先して通信速度重視で選ぶとストレスがありません。

・キャンペーンで選ぶ
お得なキャッシュバック、工事費実質無料、家電などのプレゼントキャンペーンや特典を狙って契約する方法です。期間限定、あるいは新規限定、特定のプラン限定など、一定の条件がありますので注意してください。

さらに詳しく知りたい方は次の記事をご覧ください。

引っ越しの時期に合わせ、現在使用しているインターネット回線を解約します。モデム機器などの返却方法や回線の撤去工事の日程を確認しましょう。

業者から訪問時間帯や工事実施の確認のための電話やメールで連絡があります。担当者から連絡が来るのを待ちましょう。状況によっては立ち合いが必要になる場合もあるため、注意してください。

ルーターを設置し、Wi-Fiの設定をした後、パソコンやスマホなどのデバイスにインターネットにつなぎます。それぞれのデバイスでWi-Fiの選択やパスワードの入力、その他インターネットを接続するための設定が必要です。

開通工事を行った際には、プロバイダーがWi-Fi設定と接続のサポートまでしてくれる事業者もあるので不安であれば相談してみましょう。

引っ越し先でWi-Fi環境をつくる際には、次のようなことに注意してください。

プロバイダーからレンタルする「モデム（ONU）」と、個人で用意した「無線ルーター」をつなぎ、複数のデバイスにWi-Fiを飛ばす環境をつくる必要があります（無線ルーターの機能を持つモデムである場合もあります）。取扱説明書をよく読み、ケーブルを差す場所なども間違えないようにしましょう。

ルーターの置き場所によって電波の強さが異なる場合もあります。うまく接続できない場合は電子機器や壁、キッチン（水を使う場所）から離す、ある程度の高さにするなど、置き場所を変えてみてください。     

Wi-Fiの設定は、モバイルやPCなど各デバイスによって異なります。ただ、接続には必ずWi-Fiの名前である「SSID」と、特定のWi-Fiに接続するための「鍵」となる「パスワード」が必要となります。説明書や機器に貼り付けてあるシールに書いてありますので、確認してみてください。

以上、引越し先でインターネット回線を利用する際の手続き方法と回線の選び方について解説しました。
そして、今使っている回線を継続して使う場合や、新居で新しく回線を契約する場合でも覚えておきたいことは、引っ越し先でも快適なインターネット環境をすぐ使えるようにするには、早めの準備が必要だということです。引っ越しの日が決まったら、できることから進めるようにしましょう。

また、無線ルーターも年々進化しています。「ここ5年ほど替えていない」という方は、この際あわせて新商品のチェックをおすすめします。完全に壊れてしまう前に交換してしまったほうが混乱しませんし、引っ越し先でも慣れたルーターを使うことができます。

何かと忙しい引っ越し準備でつい忘れがちな回線周りですが、引っ越しと同時に快適なインターネット環境を手に入れられるよう事前準備を忘れずに行っておきましょう！

TEXT：PreBell編集部
イラスト：くまみね
PHOTO：Getty Images